"За что мы платим риэлтору?"
Разрушаем мифы сложности сделок с недвижимостью
Каких-то 10-15 лет назад рынок недвижимости ассоциировался с аферами, мошенничеством, преступными махинациями… Мне думалось, что сейчас-то те времена прошли и этот рынок стал цивилизованным: с понятными и прозрачными схемами покупки и продажи, с ростом профессионализма риэлторов, с появлением стандартов риэлторской деятельности, членством в УПН, сертификацией агентств неджижимости и обучением риэлторов.
Я была уверена, что при покупке/продаже квартиры просто необходимо обращаться к профессионалу, который обережет от подводных камней. Клиент работает с риэлтором, потому что не знает и не вникает, как происходят сделки, какие документы готовить, куда идти, как рекламировать, как показывать объект, на что обращать внимание, какие существуют юридические тонкости и т.п. Обращаться к риэлтору - это правильно: каждый должен делать хорошо свою работу.
...Но по опыту я поняла, что крайне важно самому погружаться в вопросы покупки/продажи недвижимости, чтобы не быть обманутым. А обман и манипуляция - они повсеместно… Таинство работы риэлтора окутано дымкой загадочности и непостижимости. Это (на первый взгляд) какие-то “сакральные знания”: что такое БТИ? как выглядит кадастровый паспорт? где находится регистрационная палата? а это страшное слово “перепланировка”.... Не вникайте в эти вопросы - призывают риэлторы, - мы всё сделаем сами, ведь это всё так сложно, а ваши затраты окупятся с лихвой.

Вот лозунги одной риэлторской компании, зачем обращаться в агентство недвижимости:
Будете ли Вы самостоятельно удалять себе аппендицит? Или, может, строить дом, не имея никаких понятий о строительстве? Вряд ли. Есть сферы, работа в которых неразрывно связана с наличием огромного багажа обязательных знаний и умений. К ним относится и сфера недвижимости. Попытки самостоятельного поиска вариантов без предварительной подготовки и базы знаний обернутся пустой тратой времени, нервов и денег. Ради гарантии своего спокойствия и уверенности, что все пройдет отлично, стоит обратиться к профессионалу. Вряд ли стоит рисковать суммами, фигурирующими в сделках с недвижимостью, ради сомнительной экономии на услугах опытного специалиста.



Из этих доводов, что можно увидеть? Полезность агентства? Для начала - манипуляцию. Вам задают априори риторические вопросы - это манипулятивный прием. Ссылаются на то, что требуется “огромный багаж обязательных знаний” - мы разберем, что не так уж он и огромен. Это гипербола - преувеличение - что тоже является манипуляцией. Это преувеличение заставляет вас понять - что сами вы (не обладая этим “огромным багажом”) ничего сделать не сможете без помощи специалиста. Ну, и моё любимое - сколько вы готовы заплатить за своё спокойствие и уверенность - правда сложно перевести это в деньги? Не беспокойтесь, сумма определена комиссией риэлтора, ведь спокойствие - бесценно, а тут какой-то процент от сделки. Это тоже манипуляция.
Такие убеждения сплошь и рядом. Убеждение в том, что риэлторы очень нужны. Но… давайте начистоту, парикмахер уговаривает вас подстричься, он приводит десятки доводов для стрижки, он говорит, как плохо стричься самому? Или стоматолог - он призывает не выдирать зубы самостоятельно? Или тот же врач, что удаляет аппендицит?
Ах, да, чтобы стоять в очереди за кадастровым паспортом, или знать, где находится паспортный стол - не нужно уникальных знаний и умений. Врачи, на минуточку, учатся по меньшей мере 6 лет, чтобы практиковать, и их багаж знаний - никоем образом не сравним с багажом знаний риэлторов. Это моё субъективное мнение. Возможно в меня полетят помидоры, но сравнивать продажу с операцией - неприемлемо.
Чем нужнее услуга - тем меньше она нуждается в доводах. Если выгода клиенту не очевидна - тогда, конечно доводы должны быть, но должны быть ясными и конкретными, а не манипулятивными. Чем больше манипуляций в доводах - тем больше сомнений в нужности этой услуги. Необходимый продукт/услуга в манипуляциях не нуждается.
Давайте посмотрим, за что мы платим, когда покупаем/продаем квартиру через риэлтора, так ли это сложно, и можно ли это сделать самостоятельно?
За что мы платим, когда покупаем квартиру:
-
Поиск подходящих вариантов квартир (сайт УПН, база объектов Маклер, е1, авито и т.п.)
-
Организация просмотра квартир
-
Проверка документов продавца и выбранной квартиры (паспорт, согласие супруга, правоустанавливающие документы и пр.)
-
Вы можете самостоятельно искать объявления, пользуясь теми же ресурсами, что и риэлторы е1, сайт УПН, Авито (у риэлторов также есть Прайс УПН - но база там представлена та же, что и на сайте). Это, конечно, требует времени, но вы сами определяете, какой вариант для вас интересен, а какой нет.
-
Вы спокойно звоните по объявлению и договариваетесь о просмотре. Не сказать, что риэлтор вообще здесь нужен.
-
Запрашивайте оригиналы документов. Не доверяйте сделкам, осуществляемым по доверенности, где вы работаете не с собственником, а с доверенным лицом, потому что доверенности можно подделывать.
У меня есть опыт покупки квартиры без риэлтора (чистая продажа - самая легкая и понятная сделка). Да, не знала, что такое выписка из ЕРГП, да не знала, где находятся МФЦ - но всё это за 15 минут можно узнать в Интернете - не сказать, что это какая-то проблема. Были сложности с кадастровым паспортом из-за ошибки БТИ - но риэлтор с моей стороны этой проблемы бы не решил - это была проблема продавцов.
Какие документы запрашивать у продавца?
-
паспорт продавца
-
нотариально удостоверенное согласие супруги (-а) продавца на отчуждение квартиры (запрашивается в том случае, если Квартира была возмездно приобретена в период брака);
-
разрешение органов опеки и попечительства на отчуждение квартиры (при наличии в семье продавца несовершеннолетних детей).
-
свидетельство о государственной регистрации права собственности
-
документ-основание, указанный в свидетельстве о регистрации права собственности на квартиру в многоквартирном доме (договор купли-продажи и др.) (оригинал и копия);
-
кадастровый паспорт Квартиры (необходим для ипотечных сделок)
-
выписка из Единого государственного реестра прав об отсутствии ограничения (обременения) права собственности на Квартиру
-
Справка о лицах, зарегистрированных в Квартире (справка формы 40),
Вы можете для надежности запросить у продавца справку из психоневрологического диспансера, подтверждающую, что никто из собственников квартиры не лечился и не состоит на учете в настоящее время; а также справка из наркологического диспансера.Сделать самостоятельно выписку из ЕГРП, о том, что квартира не обременена (200 руб.) Она содержит сведения о существующих правопритязаниях в отношении квартиры, а также наличии судебных споров в отношении зарегистрированных прав на квартиру. Выписка из ЕГРП также поможет выяснить, не находится ли продаваемая недвижимость в залоге и не наложен ли на нее арест.
За что мы платим, когда продаем квартиру:
-
Оценка стоимости квартиры.
-
Размещение рекламы (сайт УПН, е1, авито и т.п.)
-
Организация показов квартиры
-
Заключение авансового договора/договора задатка/предварительного договора купли-продажи.
-
Сбор документов
Разберем по порядку:
1. Одним из методов оценки стоимости квартиры является сравнение её с аналогичными квартирами такого же типа, метража, расположения, состояния.Заходите на сайт УПН. анализируете имеющиеся предложения и формируете цену на объект недвижимости. Сформировать стоимость сложнее в том случае, если недвижимость не “типовая” и её не с чем сравнить.
2. В Екатеринбурге можно выделить 4 основных ресурса для рекламы:
-
Газета “Есть вариант!” - цена объявления от собственника 40 руб./неделя - объявление дублируется на сайте УПН.
-
Авито - размещение объявления бесплатно.
-
Е1 - размещение бесплатно
-
66.ру - размещение бесплатно.
Как видите, не очень дорого. Дорогие каналы не используют для вторички и агентства недвижимости. В основном - эти же. Так что если говорят, что реклама вашего объявление стоит дорого - вы всегда можете посчитать, что значит "дорого".
3. Если хотите как-то выделить свое объявления - то это можно сделать согласно расценкам вышеуказанных площадок.
Если вы живете в этой же квартире - вы её и показываете. Если у вас живут квартиранты - могут показывать квартиранты (по предварительной с вами договоренности) - но они не заинтересованы в продаже и о плюсах так ка вы - не расскажут… Если никто не живет и вам сложно самому ездить и показывать - тогда стоит обратиться к риэлтору. Притом платить ему только за показ (а это не % от сделки).
4. Сейчас все бланки договоров находятся в сети Интернет и можно по шаблону заполнить договор аванса. Если у вас нет уверенности, что вы можете подготовить верный документ - обратитесь к юристу - за ~5000 руб. вам помогут составить такой договор.
5. Для продажи необходимо подготовить документы. Какие-то могут быть у вас на руках - а за какими-то нужно будет идти в БТИ, Росреест, в паспортный стол, если есть несогласованная перепланировка - то нужны будут документы для согласования перепланировки.
Какие документы нужно готовить?
Нотариально удостоверенное согласие супруги(-а) на отчуждение квартиры (запрашивается в том случае, если Квартира была возмездно приобретена в период брака);
у любого нотариуса.
2 часа
разрешение органов опеки и попечительства на отчуждение квартиры (при наличии в семье продавца несовершеннолетних детей).
Органы опеки и попечительства нужно представить органам опеки и попечительства документы на приобретаемую квартиру.
в «простых» случаях (увеличение жил.площади при покупке новой квартиры) 2 недели. В «сложных» случаях 2-3 месяца
0 руб.
свидетельство о государственной регистрации права собственности
уже должно быть на руках
-
0 руб.
выписка из ЕГРП в электронном виде
обычно делает Покупатель квартиры.У Росреестра есть возможность заказать выписку в электронном виде
3 рабочих дня
150 руб.
какой документ где получить сколько времени сколько денег
ксерокопию паспорта (все страницы)
на работе (если есть доступ к ксероксу)/ или в копировальном центре
2 мин.
0 руб./20руб.
документ-основание, указанный в свидетельстве о регистрации права собственности на квартиру в многоквартирном доме (договор купли-продажи и др.) (оригинал и копия);
уже должно быть на руках
-
0 руб.
кадастровый паспорт без планировки
уже должно быть на руках
-
0 руб.
кадастровый паспорт после перепланировки
Кадастровая палата на Ленина 69/12 или в МФЦ. Делается до получения тех.плана БТИ
18 дней
~ 2000 руб.
Технический план БТИ
После перепланировки вам нужно заказать технический план квартиры в электронном виде в БТИ (ул.Вайнеар, 9а)
от 7 рабочих дней до 15
1500-2500 руб.
Справка о лицах, зарегистрированных в квартире (справка формы 40)
Паспортный стол (по месту нахождения объекта недвижимости)
1 час
0 руб.
выписка из Единого государственного реестра прав (ЕГРП) об отсутствии ограничения (обременения) права собственности на Квартиру
обычно делает Покупатель квартиры.В МФЦ Екатеринбурга
4-5 рабочих дня
200 руб.
квитанции из ЕРЦ о произведенных оплатах и отсутствии задолженности по коммунальным платежам.
Справку об отсутствии задолженности можно получить в районном отделении «Единого Расчетного Центра» по месту жительства
2 часа
0 руб.

Я также хочу отметить, что риэлторы не решают всех проблем. Есть мошеннические схемы, которые даже опытным риэлторам сложно распознать. Кроме того, не все риэлторы (будем уж честны) компетентны в том, что они делают.
Я бы выделила 2 вида риэлторов:
1. Профессионалы, квалифицированные, компетентные специалисты с большим опытом, а также определенными связями.
2. Люди, не отличающие продажу квартиры от продажи пирожков. В большинстве своем жадные до денег. Их знания минимальны. Их профессионализм сомнителен. Если что - советуются с более знающими, так как сами знаниями не обладают.
Несмотря на то, что я знаю великолепнейших профессионалов рынка недвижимости, в чьей компетенции я не сомневаюсь ни на минуту, в большинстве своем попадается всё-таки второй вариант - когда непрофессионализм риэлтора только запутывает и всё усложняет, вместо того, чтобы упрощать... Помните, что решение о том, работать с агентством недвижимости или нет, должно быть не интуитивным (потому что так надо, потому что так все делают, потому что я ничего в этом не понимаю, потому что у меня нет времени разбираться), а взвешенным. Можете посчитать сколько вы потратите на риэлтора денег, можете прикинуть, сколько потратите своего времени - что дороже - выбирать вам.. Но не всегда этот баланс одинаковый. Также вы можете поручить риэлтору лишь часть работ (например только сбор документов по нотариальной доверенности, или только показ квартиры) - при этом его комиссия будет в разы меньше, чем если бы он вёл сделку “от А до Я”.
Берегите свои время, нервы и деньги. Начинайте думать...