Лживая натура риэлтора

 

Как я и предполагала, мы не уложились в сроки, обозначенные в предварительном договоре с агентством. Нужно было продлевать договор. В банк были поданы все необходимые документы и он даже принял старый кадастровый паспорт. Нужно было донести какие-то документы и еще пара дней и банк бы одобрил квартиру и можно выходить на сделку.

 

Я помнила из разговора с собственницей, что до конца месяца там будут жить - а покупать квартиру, чтобы там еще полмесяца жили люди мы не хотели - мы же ипотечники - и за каждый день платим не меньше 1000 рублей в день.

 

Я позвонила риэлтору, сказала, что нужно продлевать договор. Она спросила когда будет решение от банка - я сказала 2-3 дня, наверное. Но договор я попросила продлить еще на полмесяца, аргументировав тем, что мы не будем покупать квартиру с арендаторами, как только они уедут - так квартиру и купим.

 

Тут риэлторша как с цепи сорвалась - ультимативно мне заявила, что продлевать договор больше чем на 2 дня она не будет, что жильцы выселятся к этому сроку. Я сказала, что пусть она это обсудит сначала с собственником, когда жильцы съедут, но та и думать ничего не хотела про дополнительные обсуждения. Приняла решение сама за собственницу и никак не хотела идти нам навстречу, будучи заинтересованной лишь в том, чтобы побыстрее закончить сделку. И я понимаю, будь всё это сказано спокойным тоном, но на меня кричали! Риэлторша, какая-то наглая некомпетентная риэлторша орала на меня. Я положила трубку.

 

Я была возмущена тем, что риэлторша принимает решения без собственника! Я нашла в Одноклассниках нашу собственницу. Определила, что она не так давно заходила в сеть - значит был шанс написать ей, чтобы она прочла моё сообщение - и мы всё-таки могли без риэлторши определить, когда удобнее НАМ выходить на сделку, а не этой риэлторше. Я написала, что риэлтор говорит, что жильцы будут выселены к такому-то сроку, так ли это и попросила связаться со мной. Она мне позвонила. Сказала, что первый раз про это слышит, но если очень надо будет, то жильцы съедут. Я сказала, что нам не надо так ускоряться, что нас утраивают оговоренные ранее сроки. Она сказала, что и её все устраивает. Всё очень вежливо и доброжелательно. Без истерик, которые закатывала риэлтор.

 

На следующий день риэлторша мне позвонила и снова заявила что договор будет продевать не больше чем на два дня. Я спросила, точно ли это решение собственника? Риэлторша заявила, что собственнице очень срочно нужны деньги, что она очень волнуется, что мы сорвемся и переживает (притом что мы говорили с собственницей вечером и даже намека на беспокойство не было). Я сказала, что собственницу устраивают те же сроки, что и меня, и что она нас подгоняет. Риэлторша все протестовала, говоря мне что её подгоняет собственница. Я ей сказала, что не верю ей и положила трубку.

 

Я напомню, что банк все одобрил по старому кадатсровому паспорту, новый кадастровый еще получен не был. Если бы мы получили новый документ - то при быстром рассмотрении банка - вышли бы на сделку как планировали - в конце месяца. Я пишу риэлторше sms - рассмотрение квартиры будет по новому кадастровому паспорту. Со специалистом банка договариваюсь - что мы всё будем делать по-правильному - по новому кадастровому, с отраженной перепланировкой и правильной площадью.

 

Риэлторша мне, видимо не поверила, и пошла в банк сама - под предлогом донести документы (специалист банка еще удивилась, что она к ней пришла - эти документы ей особо не были нужны). Пришла ко мне в банк с уже подписанным доп.соглашением о продлении договора - снова начала мне говорить, что это была инициатива собственницы, чем еще больше выбешивала меня. Начала меня обвинять - на каких основаниях я выхожу на собственника, на что я её спросила на каких основаниях она вводит меня в заблуждение - та не нашлась что сказать, поэтому впридачу обвинила меня в том, что я её неправильно сориентировала по срокам поступления платежа от банка - чем окончательно подорвала к себе всякое уважение, еще и за это вранье. Вдогонку она сказала, что выписку из ЕГРП я должна заказать и получить сама (её действительно может получить любое лицо и риэлтор и сам покупатель, но почему мне об этом было сказано в последнюю очередь, а не заранее).  

 

Ух.. ну и злая я была тогда на эту риэлторшу… Из-за её манипуляций, вранья, шантажа, недоверия и непрофессионализма. Так зла, что написала о всех её косяках, чтобы если она мне хоть что-то снова предъявила - я прямо по пунктам могла зачитать ей всё это...

[Но это всё не обязательно читать :)]

 

На е1 в объявлении - имя риэлтора АлИна. На самом деле её зовут Алёна. Ни визитки, ни удостоверения агента при личной встрече ею предъявлено не было.

 

И на е1 и на сайте УПН было указано, что квартира на 2 этаже 5 этажного дома. Что является обманом, так как это квартира на 1 этаже 5-этажного дома с цокольным этажом. Уж риэлтор со стажем и с правоустанавливающими документами на руках - это должна была знать.

 

Нарушает пункты подписанного договора, а именно: не снимает квартиру с продажи (е1, упн). На вопрос, почему уже после недельного подписания всё ещё не снят объект с продажи - очень профессиональный ответ - мы не будем снимать. Почему? - Потому что это ведь типовой договор на все случаи жизни. Сняли объект только после того, как ей сказали, что она нарушает свой же договор.  

 

Предлагала дать взятку врачу и заведующей Загсом, чтобы ускорить брак.

 

Заставляла покупателя обманывать банк и скрывать перепланировку. Обвиняла покупателя в том, что он доводит до банка верные сведения. Обвиняла покупателя в том, что тем самым затягиваются сроки - хотя покупатель итак ускорял получение данных от БТИ за свой счёт.

 

Риэлтору говорю предоставьте фото объекта: фото каждой комнаты и кухни. Она говорит - всё поняла, вышлю. В итоге высылает фото стен, коридоров, фото не того фасада - и ни одной фотографии второй комнаты. Потребовалось несколько звонков, чтобы до риэлтора всё-таки дошло, что именно нужно выслать.

 

При предъявлении фото фасада объекта недвижимости - сказала, что сфотографировать окна квартиры, было невозможно из-за деревьев. По факту - там растет только одно куцее дерево и то вдалеке от этих окон.

 

Обманула, сказав, что невозможно было сфотографировать вторую комнату - так как она завалена вещами. Попросила рассмотреть квартиру так, без фотографии одной из комнат, потому что фотографии этой нет. Я сказала, что так нельзя. Тогда нужное фото через 10-15 было мне уже выслано. Вот и верь в слова риэлтора про “невозможность”.

 

Риэлтору был предоставлен список документов, необходимых для продажи, в котором говорилось, что необходимо предоставить КОПИЮ паспорта продавца. Она же предоставила скан в электронном виде. После того, как ей было сообщено, что в таком виде документ не подходит - трижды звонила покупателю. Вместо того, что бы сказать: сейчас копии нет - будет через два дня, или копия есть - я вам её предоставлю - начала придумывать какие-то схемы: уговорить банк рассмотреть такие документы, распечатать документ в фотокачестве, предоставить имеющиеся копии 2-х листочков, потом донести  и т.п.

 

Постоянно манипулирует покупателем. Несмотря на то, что примерные сроки сделки были оговорены еще при просмотре квартиры, и она тогда говорила, что это её вполне устраивает, впоследствии начала постоянно говорить покупателю, что не будь ипотеки, она уже давно продала бы квартиру за наличку, что покупатель оттягивает все сроки, зря перестраховывается (хотя все действие проходят строго по закону, и получение нового кадастрового паспорта - это не перестраховка).

 

При подписании договора аванса - она заранее знала, что сроки решения по ипотеке будут позже ухода в отпуска собственника. Несмотря на просьбы покупателя - всё равно написала срок, в который мы явно не укладывались. На вопрос зачем она это сделала - сказала: ну, я думала, что всё-таки успеем.

 

В связи с тем, что собственник уезжала в отпуск - нужно было в этот период получить документ, требующий её подписи. Риэлтор заявляла, что это сделать без присутствия собственника невозможно. После того, как покупатель сказал, что в принципе это не проблема, так как существует такой документ, как нотариальная доверенность - начала говорить - что тогда это затраты покупателя.

 

Тоскала за получением документов с собой собственника квартиры (который жил в другом городе) и даже не предложила ему оформить доверенность на получение документов (кадастровый паспорт, справка формы 40 и т.п.). Хотя весь смысл работы риэлтора и заключается в том, что продавец/покупатель не тратит своё время на очереди и получение документов.

 

В ультимативной форме отказалась продлевать срок договора больше, чем на 2 дня. Несмотря на то, что более поздние сроки сделки устраивали и покупателя и продавца.

 

Угрожала, что будет разбираться с директором своего агентства, если мы не хотим покупать квартиру в нужный РИЭЛТОРУ срок, а не в тот срок, который устраивает и покупателя и продавца.

 

Врала, что это инициатива именно продавца ускорить сделку, что продавец "очень волнуется, что мы не купим квартиру", что жильцы уже могут съехать и будет пересчет, хотя при личном разговоре с продавцом и в БТИ и по телефону - продавец говорила, что сроки более поздние - её вполне устраивают, так как как раз до этого периода у неё живут квартиранты.

 

За спиной покупателя - пришла в банк с целью "донести документы", которые по сути банку нужны не были (справку, которая всё равно потеряет свой срок давности + документ о отсутствии задолженности за к/у, который банку вообще не нужен). Истинная цель визита - скорее подтвердить что решение по ипотеке от банка уже есть - чтобы дальше продавливать покупателя и настаивать на ускорении сделки.

 

При встрече с покупателем начала его обвинять, перевирая всю сказанную им информацию о поступлении платежа после сделки.